Πρόβλημα επικοινωνίας Kostal Portal

[angelinho]

Γειά σας συνάδελφοι. Θα ήθελα να σας ρωτήσω αν έχετε συνδέσει στο portal της Kostal Inverter με σύνδεση cyta ή forthnet. Αντιμετωπίζω πρόβλημα. Ενώ ακολουθώ όλες τις οδηγίες/βήματα κατά γράμμα ο Inverter δεν επικοινωνεί με το site της Kostal. Στο Piko master control όλα δουλεύουν καλά και στο site της kostal μπορείς να φτιάξεις κανονικά την εγκατάστασή σου αφού τον Inverter που έχεις "δηλώσει" από τις ρυθμίσεις (P3421 και go online), τον εμφανίζει.

 

Παίζει να υπάρχει κάποια επιπλέον ρύθμιση που η Kostal δεν γνωρίζει και στην ουσία δεν δίνει; Η απάντησή τους είναι ότι κανονικά έπρεπε να δουλεύει και να στελνει τα δεδομένα.

 

Από τις εταιρείες cyta και forthnet δεν μπορούν να μου βρουν μια λύση. Mε connx Και on telecoms δεν ειχα κανενα προβλημα.

 

Μήπως να φταίει το router;

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απαντήσεις σας.