Λάθη στην τιμολόγηση της παραγόμενης ενέργειας

[geoman87]

Λοιπον σημερα περασα απο την δεη και ξεκαθαρισε το θεμα... Η υπαλληλος κοιταξε στο pc και ειδε οτι δεν ειχε το εραστει καθολου ημερομηνία κλειδωματος τιμης οποτε το συστημα ειχε παρει την τιμη που υπαρχει τωρα..

Με διαβεβαιωσε οτι θα το διορθωσει και οτι τα υπολοιπα χρηματα θα μπουν στον επομενο εκαθαρριστικο λογαριασμό...

 

Ευχαριστω πολυ ολους οσους ασχοληθηκαν με το θεμα μου.

[balafutis]

Σήμερα σε 10αρι σε εκκαθαριστικό λογαριασμό τετραμήνου υπάρχει η καταμέτρηση των ΦΒ, 7500kwh αλλα στην τιμολόγηση υπάρχει  -7500kwh.

Πήγα στη ΔΕΗ και μου είπαν οτι υπάρχει θέμα στο κέντρο πληροφορικής,  και το έδωσαν για ακύρωση και επανέκδοση τις προσεχείς 4-5 ημέρες μήπως  διορθωθεί.

Αν και μου ειπαν οτι τα "λάθη" εχουν αυξηθεί  πάρα πολύ.

[balafutis]

Ευτυχώς σε λιγότερο από 24 ώρες εκδοθηκε νέος λογαριασμός με σωστή τιμολόγηση. Τέλος καλό όλα καλά.