Κόλλημα στα GPS South 9600-9200

[kalivatsis]

για να βαλουμε τα πραγματα σε μια ταξη

δεν θα προσπαθησω να πεισω το forum για την αντιπροσωπεία και αν είχα υποστήριξη η όχι.

Γεγονός είναι πάντως ότι επειτα απο 5-6 μηνες αντικαταστάθηκε το ένα κομμάτι και στα άλλα 2 έγινε αλλαγή των χρονόμετρων όπως πληροφορήθηκα.

Μεχρί στιγμής , με λίγες ώρες συνολικά εργασίας , είναι γεγονός δεν είχα παρόμοιο πρόβλημα.

Ευχαριστώ για την συμμετοχή σας συνάδελφοι

[apstruct]

Εννοείς ότι αφού τα απόστειλες για έλεγχο πέρασαν 5-6 μήνες για να σου αντικαταστήσουν το ένα και να επιδιορθωθεί το άλλο? Αν κατάλαβα λάθος διευκρίνισε πόσο χρόνο χρειάστηκε για να επιλυθεί το πρόβλημά σου?

[kalivatsis]

Οχι. Ο συνολικός χρόνος απο την ημέρα της διάγνωσης του προβλήματος απο μένα μέχρι να αποκατασταθεί τελείως (ελπίζω να μην παρουσιαστεί κάτι άλλο) είναι 5-6 μήνες.

Στο διάστημα αυτό όπως αναφέρεται παραπάνω γίναν δίαφορες επεμβάσεις , πήγαν Λαμία , ήρθαν , κ.λ.π.

[newtopo]

Το 9200 είναι ένα low cost modelo που κάνει την δουλεία του, κυκλοφόρησε το 2002. Σε μια παρτίδα παρουσίασε το παραπάνω θέμα και μόλις εντοπιστικέ το bug λύθηκε με το Firmware update. Αυτό παρουσιάσθηκε σε 3 πελάτες (ένας από την Σπάρτη, ένας από την Θεσσαλονίκη, ένας από την Πάτρα) που αγόρασαν την ίδια περίοδο τον δέκτη. Στον κάθε έναν παρουσιάσθηκε με διαφορετική συχνότητα. Οπότε και ήταν δύσκολο να εντοπίσουμε αμέσως το πρόβλημα.

 

Μόλις μας δόθηκάν οδηγίες για την λύση και το νέο firmware τότε αναβαθμίσαμε το firmware και μιας και ταλαιπωρήθηκαν οι πελάτες τους είπαμε θα τους παραδώσουμε έναν δέκτη αντίστοιχης σειράς και νέας γενιάς μόλις γίνει η παραγωγή από το εργοστάσιο χωρίς χρέωση παρόλο που οι δέκτες που επιλέξανε με την αλλαγή του firmware δουλεύουν σωστά.

[kalivatsis]

Δεν είναι ακριβώς έτσι οπως τα λες φίλε newtopo.

Kατ'αρχην ο ενας πελάτης άπο την θεσσαλονικη είμαι εγω με τον Χριστόφορο Μιχ...

Εχω να πώ ότι η αντικατάσταση των άλλων 2 δεκτών γίνεται αναγκαστικά ,για τον λόγο ότι παρότι έγινε αναβάθμιση του firmware δεν δουλεύουν σωστά και το πρόβλημα επανηλθε. Πριν απο κάποιους μήνες αντικαταστάθηκε ο ένας δέκτης (απο τους τρεις) με έναν της stonex S74 έως τώρα δουλεύει κανονικά.

Και όντως έχουν σταλεί ακόμα 2 δέκτες για την αντικατάσταση.

 

Υ.Γ. Εχω να πώ οτι δεν με ενδιαφέρει τον πελάτη αν ειναι low cost modelo ή high cost modelo. Ενδιαφέρει και οφείλει να δουλεύει σωστά.

 

Παρακαλώ για λόγους οικονομίας του χώρου μην παραθέτετε ολόκληρη την προηγούμενη δημοσίευση (παράβαση του άρθρου 8 των Κανόνων Συμμετοχής τους οποίους και διαβάζουμε)!

Ευχαριστώ, ilias