Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"

[XRYSIA]

Κατά τις 12:00 έκλεισε στην ΣΤΕΡΕΆ. Παντως συχαθηκα τη ζωή μου! Μέχρι Κ λογιστικά λάθη διορθώναμε. Το νου σας όλοι με τις επικαρπιες! Αιτήσεις που μπήκαν πρώτες στη λίστα του συμβούλου έργου κατάφεραν να ολοκληρωθούν μετά τις 15:00. Το λέω αυτό γιατί δεν γινόταν διασταύρωση από Taxis στα στοιχεία του επικαρπωτη. Στο Ε2 αναγραφοταν λάθος παροχή ρεύματος και σε άλλη περίπτωση δεν υπήρχε καν Ε2.

[Sw0rdf1sh]

3) Σε μερικές περιπτώσεις αδυναμία δήλωσης ΠΕΑ (bug, το πεδίο ήταν ήδη γκρι, στο Help Desk μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω και κάποια στιγμή θα διορθωθεί μετά από τη συντήρηση του συστήματος, δεν έγινε ποτέ)

 

4) Αδυναμία βοήθειας για σώστη τιμή εισαγωγής προς διασταύρωση στο πεδίο "Άθροισμα εισοδημάτων επιβ. εισφοράς τέκνων" (στον οδηγό δεν υπήρχε πουθενά, ούτε στο Help Desk μπορούσαν να βοηθήσουν), έπρεπε να μιλήσω με λογιστές, στο Υπουργείο δεν ήξεραν, τελικά ήταν το άθροισμα εισοδημάτων των παιδιών που δηλώνονται στο Ε1 των γονιών. Δηλαδή ψάχνεις από το Ε1 των γονιών, στην τελευταία σελίδα τα ΑΦΜ των παιδιών που δηλώνονται εκεί. Ζητάς τα Εκκαθαριστικά αυτών των παιδιών και αθροίζεις τα εισοδήματά τους (τεκμαρτά ή μη). Αλλά αυτή η λύση έπρεπε τελικά να βρεθεί πώς από πού;;

 

5) Αδυναμία διασταύρωσης ΑΦΜ ενοικιαστή για χρήση ως κύρια κατοικία (στον οδηγό έλεγε ότι απαιτείται ΥΔ ενοικιαστή μόνο)

 

6) Το ότι θα απαιτείτο η Βεβαίωση ΟΤΑ πριν την υποβολή δεν ήταν γνωστό σε κανέναν. Είναι προφανές ότι η βεβαίωση του ΟΤΑ έχει διευκρινιστικό χαρακτήρα, διευκρινίζει ότι η τωρινή διεύθυνση του ακινήτου είναι ταυτόσημη με τη διεύθυνση της οικ. άδειας. Εφόσον τελικά ήταν απαιτητή από την αρχή, αυτό θα έπρεπε να είχε οριστεί συγκεκριμένα.

 

9) Σε κοινή φορολογική δήλωση, για την αίτηση, ο αιτών έπρεπε να εκδόσει ξεχωριστούς κωδικούς εισόδου (από τον/την σύζυγο).  Επίσης δεν ήταν γνωστό από τους όρους του προγράμματος

 

3) Διοριθώθηκε.

4) Αυτό ήταν τραβηγμένο.

5) Σε πρόσφατη απόκτηση από κληρονομιά μόνο με το ΑΦΜ του νεκρού περνάς (το σύστημα θέλει να δει την 1η κατοικία αναγκαστικά ακόμα και σε βάθος χρόνου πχ προηγούμενες δηλώσεις).

6) Βεβαίωση ΟΤΑ (για διεύθυνση) και συναίνεση σε διαμέρισμα.

Αυτά δεν ήταν γνωστά πριν την έκδοση ΠΕΑ και εκεί έπρεπε να είναι. πχ πάρτε παιδιά βεβαίωση, κάντε γεν. συνέλευση και μετά ελάτε να μετρήσουμε.

 

9) Στο Ε9 μπορεί να διαχειρίζονται το σύστημα με τα ίδια username/password οι σύζυγοι. Το πέτυχα σε 1 κύριο. Βολικό.

[mechel]

Καλημέρα.

Μπορεί κάποιος να κάνει νέα αίτηση? Τι γίνεται? εμένα δεν με αφήνει πάλι...

[sdim]

Σε ποια περιφέρεια είσαι;

 

9) Στο Ε9 μπορεί να διαχειρίζονται το σύστημα με τα ίδια username/password οι σύζυγοι. Το πέτυχα σε 1 κύριο. Βολικό.

 

Συνήθως έτσι είναι αλλά όχι πάντα.

Μου έτυχε περίπτωση που το Ε9 της συζύγου δεν ήταν διαθέσιμο στον λογαριασμό του συζύγου.

Edited Μάρτιος 27 , 2018 by sdim

[XRYSIA]

Αδυναμία φόρτωσης ΑΙΤΗΣΗΣ (PDF) σε οριστικά υποβληθείσες αιτήσεις! Όχι σε όλες όμως..... Θα μας τρελάνουν!

[gkostis]

Σε ποια περιφέρεια είσαι;

 

 

Συνήθως έτσι είναι αλλά όχι πάντα.

Μου έτυχε περίπτωση που το Ε9 της συζύγου δεν ήταν διαθέσιμο στον λογαριασμό του συζύγου.

Μπορείς (να βγάλεις το Ε9 του/της συζύγου) όταν ο/η σύζυγος δεν έχει ξεχωριστούς κωδικούς taxis

[aretiemp]

Εχετε τη δυνατότητα να μπείτε στην πλατφόρμα?

 

Με πετάει έξω από τις 8:30 και μετά.

[Sw0rdf1sh]

Δεν έχει πέσει αλλά δεν μπαίνει.

Πιθανότατα δεν μπορεί να σας εξυπηρετήσει όλους ταυτόχρονα.