Engineer Δημοσιεύτηκε Μάιος 29 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 29 , 2020 (edited) Τη νέα αναβαθμισμένη εφαρμογή για την online δήλωση βλάβης ηλεκτροδότησης, με δυνατότητα ενημέρωσης με sms, ανακοίνωσε ο ΔΕΔΔΗΕ, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών που παρέχει για τη βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών του. Αναλυτικότερα, οι καταναλωτές μπορούν επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο του ΔΕΔΔΗΕ στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://apps.deddie.gr/PowerCutReportWebapp/index.html είτε μέσω ηλεκτρονικού υπολογιστή, είτε μέσω κινητής συσκευής (smartphone, tablet, κ.λπ.), να δηλώνουν περιστατικά που αφορούν προβλήματα στην ηλεκτροδότησή τους (διακοπή ηλεκτροδότησης, ηλεκτροδότηση υπό μη κανονική τάση, κ.λπ.). Για τη δήλωση απαιτείται η καταχώριση από τον επισκέπτη της εφαρμογής του Αριθμού Παροχής (αναγράφεται σε εμφανές σημείο των λογαριασμών κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας των Προμηθευτών), καθώς και ορισμένων προσωπικών δεδομένων (ονοματεπώνυμο, αριθμός κινητού τηλεφώνου) και άλλων σχετικών πληροφοριών (αν ο επισκέπτης είναι ο συμβεβλημένος χρήστης της παροχής, ή εν γένει χρήστης της παροχής κ.λπ.). Με την ολοκλήρωση της εισαγωγής των δεδομένων, ο χρήστης θα λάβει με sms ειδικό κωδικό για την πιστοποίηση του κινητού του (authentication pin), και ενημέρωση για την επιτυχημένη καταχώριση της αναγγελίας. Στη συνέχεια θα ακολουθήσουν δύο ενημερωτικά sms, ένα για τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης των εργασιών και ένα για την πλήρη αποκατάσταση της βλάβης. Η νέα αναβαθμισμένη υπηρεσία, εντάσσεται στον ευρύτερο σχεδιασμό του ΔΕΔΔΗΕ για τη διάθεση νέων mobile εφαρμογών που θα ενισχύσουν την online εξυπηρέτηση των πελατών του, υποστηρίζοντας το μεγαλύτερο εύρος των αναγκών τους. View full είδηση Edited Μάιος 31 , 2020 by Pavlos33 Link to comment Share on other sites More sharing options...
VirusX2 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Στο λινκ, ας βγει το κόμμα στο τέλος από το σύνδεσμο γιατί βγάζει λάθος. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavlos33 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Διορθώθηκε. Ευχαριστούμε για την επισήμανση. Link to comment Share on other sites More sharing options...
VirusX2 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 58 λεπτά πριν, Pavlos33 said: Διορθώθηκε. Ευχαριστούμε για την επισήμανση. Παραμένει: https://apps.deddie.gr/PowerCutReportWebapp/index.html, Αναφέρομαι στο τελευταίο κόμμα Link to comment Share on other sites More sharing options...
Dantε Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Και που δηλώνεις τη βλάβη,αδιαφορούν για την επισκευή. Τους κυνηγάω ενα 6μήνο διότι η τάση του δικτύου πέφτει έως και τα 170V. Δηλώνω βλάβη και την επόμενη μέρα την έχουν σβήσει χωρίς να έρθει σε επικοινωνία κανείς. Να δω τώρα που έκανα καταγγελία στη ΡΑΕ εάν ενδιαφερθούν. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Pavlos33 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 2 ώρες πριν, VirusX2 said: Παραμένει: https://apps.deddie.gr/PowerCutReportWebapp/index.html, Αναφέρομαι στο τελευταίο κόμμα Δεν υπάρχει κόμμα. Διορθώθηκε. Αν πατήσεις πάνω σε βγάζει στη δήλωση νέας βλάβης Link to comment Share on other sites More sharing options...
cve20126 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Παραμένει το κόμμα έχει δίκιο ο dante Link to comment Share on other sites More sharing options...
akis73 Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 (edited) Στο αρχικό ποστ έχει διορθωθεί, μην πατάτε στο λινκ της παράθεσης. Edited Μάιος 31 , 2020 by akis73 Link to comment Share on other sites More sharing options...
superbara Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Share Δημοσιεύτηκε Μάιος 31 , 2020 Στο αρχικό link εξακολουθεί να είναι λάθος. Μετά το .html έχει ένα κόμμα. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Δημιουργήστε ένα λογαριασμό ή συνδεθείτε προκειμένου να αφήσετε κάποιο σχόλιο
Πρέπει να είστε μέλος για να μπορέσετε να αφήσετε κάποιο σχόλιο
Δημιουργία λογαριασμού
Κάντε μια δωρεάν εγγραφή στην κοινότητά μας. Είναι εύκολο!
Εγγραφή νέου λογαριασμούΣύνδεση
Εάν έχετε ήδη λογαριασμό; Συνδεθείτε εδώ.
Συνδεθείτε τώρα