Κακοτεχνίες στην επισκευή ΙΧ

[persepolis88]

Χαίρεται,

Πελάτης μου είναι στα δικαστήρια με συνεργείο καθώς ο πρώτος αρνείται να πληρώσει την αμοιβή του δεύτερου υποστηρίζοντας πως έχουν γίνει κακοτεχνίες. Δεν πρόκειται για επισκευή μηχανικών μερών αλλά για λαμαρινοδουλειές (μετώπη, φτερό κ.λπ.). Ο δικηγόρος του τον παρότρυνε να πάρει μια τεχνική έκθεση από ιδιώτη για το δικαστήριο ή από δημόσιο κτεο (δεν υπάρχει στην περιοχή μου) ή από τη Διευ/νση μεταφορών (με κόστος 1300 ευρώ!).

Αν και δεν έχω δει το όχημα ακόμα. τι πρέπει να περιέχει μια τέτοια έκθεση;

Πρέπει να περιέχει ιστορικό της υπόθεσης (όπως οι πραγματογνωμοσύνες ΤΕΕ) σύμφωνα με τα όσα ισχυρίζεται ο πελάτης βέβαια;

Μπορώ να βρω από κάποιο site χαρακτηριστικά (γεωμετρικά εν προκειμένω) ή και σχέδια για ΙΧ γενικώς;

Αν έχει κάποιος κάποια παρόμοια έκθεση και διατίθεται θα με διευκολύνει.

Δεδομένου πως στον πελάτη δεν έχει δοθεί κάποια ΑΠΥ ή ΑΛΠ το θεωρείτε πιθανό να διεκδικήσει χρήματα;

ευχαριστώ και καλό ΣΚ

[dimitris GM]

ο ιδιωτης πελατης σου αρνειται να πληρωσει καποιες επισκευες.

Το συνεργείο εκανε αγωγη.

Εκεί υπάρχει τιμολογιο και  περιγράφει αναλυτικα τις εργασιες και τα ποσά, πλεον ΦΠΑ.

Δικαιουσαι να αμφισβητησεις τις εργασιες είτε δεν εγιναν καθολου είτε εγιναν αλλα οχι σωστα..

Θα δεις την αγωγη,  το ΙΧ και τις εργασιες και θα γνωματευσεις για όσα ζηταει.

 

Με τον  δικηγορο δεν μιλησες καθολου?

 

 

 

[persepolis88]

Όχι δεν μίλησα με το δικηγόρο ακόμα, μόλις πριν λίγο με πήρε ο πελάτης και είπα να αναζητήσω στο φόρουμ σχετικό υπόδειγμα.

Να φανταστώ αυτός θα έχει την αγωγή του συνεργείου; Και θα μπορεί να μου τη δώσει;

Στον πελάτη δεν δόθηκε κάποιο παραστατικό για τα υλικά και τις εργασίες, λογικά θα κόπηκε εκ των υστέρων..

ευχαριστώ

[persepolis88]

Κάποιος για τα της τεχνικής έκθεσης;

Πως μπορούν να τεκμηριωθούν οι κακοτεχνίες; 

• μέτρηση κενών συναρμογών και σύγκριση με του εργοστασιακου manual
• διαπίστωση βλάβης σε αισθητήρες
• φωτογραφίες για την αποτύπωση της μη σωστής ποιότητας της τελικής επιφάνειας
• χρήση ακατάλληλων βιδών, πριτσινιών κ.λπ.
• πως μπορεί να μετρηθεί η ροπή σύσφιξης (tightening torque) κοχλιώσεων?
• άλλο?

Επίσης πόσο κοστολογείται μια τέτοια έκθεση γιατί δεν έχω ιδέα (2-3 σελίδες max)?

ευχαριστώ

[georgios_m]

η κοστολόγηση δεν πάει με τη σελίδα αλλά με το κέρδος που θα αποκομίσει ο πελάτης σου αν κερδίσει τη δίκη. 

το κυριότερο που δε μας είπες είναι το κόστος της ζημιάς.

το ότι το υπουργείο χρεώνει 1300 ευρώ είναι κι αυτό ενδεικτικό του πόσο πρέπει να στοιχίζουν αυτές οι βεβαιώσεις και από τι ζημιά και πάνω έχει νόημα να δίνονται.

το κατά πόσο θεωρείται η επισκευή πετυχημένη εξαρτάται και από τη συμφωνία που κάνανε με το μάστορα. τους είχε εγγυηθεί αποκατάσταση εργοστασιακού επιπέδου; τους χρέωσε για κάτι τέτοιο; γιατί ντάξει, μετά από τρακάρισμα το αυτοκίνητο ποτέ δεν αποκαθίσταται πλήρως, ειδικά αν γίνει λαμαρινοδουλειά και όχι αντικατάσταση του φθαρμένου τεμαχίου με καινούριο, γνήσιο. για τις βίδες ας πούμε, είχαν συμφωνήσει για γνήσιες; τις χρεώσαν παραπάνω από την αξία τους; 

η ροπή σύσφιξης θα μετρηθεί με το κατάλληλο δυναμόκλειδο. 

για τα πιο υποκειμενικά, πχ ποιότητα βαφής υποτίθεται ότι η υπογραφή σου ως μηχανικός εγγυάται ότι δε λες πράγματα που δεν ισχύουν. αν είναι κάτι που ούτε εσύ γνωρίζεις, καταφεύγεις και συ παρακάτω σε ειδικούς τεχνίτες, πιστοποιημένους από τον κατασκευαστή, με το κόστος βέβαια να μετακυλίεται στον πελάτη.