1) Αγόρασα το Πόλις 2007 το 2007.
2) Δεν πλήρωσα ποτέ την τεχνική υποστήριξη για το έτος 2008 και 2009. Σχεδόν 300+ΦΠΑ όταν ένα νέο και πολύ πιο εύχρηστο πρόγραμμα έχει 200+ΦΠΑ, αλλά αυτό δεν απασχολεί και πολύ.
3) Το ΤΕΕ αλλάζει τον τρόπο ελέγχου των ελαχίστων σε μελετη 5000λ και επίβλεψη 5000λ. Το Πόλις 2007 και 2008 δεν το έχουν αυτό και η απόκτηση του νέου ελέχου αποτελεί update μέσω της "τεχνική υποστήριξης".
4) Εγώ μένω με το πρόγραμμα στο χέρι και δέσμιος της εταιρείας και της αναγκαιότητας να πληρώσω την "τεχνική υποστήριξη" καθώς έτσι παίρνεις το update.
Αυτή τη στιγμή το πρόγραμμα είναι άχρηστο για μικρές μελέτες ===> άρα και γενικά άχρηστο καθώς δεν θα έχω 2 και 3 προγράμματα για το ίδιο πράγμα, όταν πλήρωσα στο 100% για να το χρησιμοποιώ 100%. Δεν ήξερα ότι θα απομειώνεται η λειτουργία του με τα έτη.
Δεν μιλάμε για update σε options και πρόσθετα.
Μιλάμε για update που ουσιαστικά σου δίνει τη δυνατότητα να το χρησιμοποιείες είδάλλως ...ΟΧΙ....
5) Τηλεφωνώ στην εταιρεία και μιλάω με "κάποια" υπεύθυνη του τμήματος υποστήριξης :
Εγώ: Ξέρετε πλήρωσα για ένα προιόν που δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω.
Civiltech: Ναι αλλά το ΤΕΕ φταίε που αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού.
Εγώ: Δεν καταλάβατε......ΕΧΩ ΠΡΟΙΟΝ ΣΤΑ ΧΕΡΙΑ ΜΟΥ ΣΑΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΚΑΝΕΙ ΠΛΕΟΝ
Civiltech:Πληρώστε την "τεχνική υποστήριξη" για να λαμβάνετε τα updates.
Εγώ: Δεν με ενδιαφέρει η υποστήριξή σας που ούτως η άλλως ποτέ δεν χρησιμοποιήσα αλλά να ΛΕΙΤΟΥΡΓΩ ΤΟ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΑ.
Civiltech: Ναι αλλά σας λέω ότι αλλάχτηκε η γλώσσα και το πρόγραμμα και γι αυτό φταίει το ΤΕΕ και αν θέλετε να το λειτουργείτε πρέπει να αγοράσετε την τεχν. υποστήριξη.
Εγώ: Και γιατί να αγοράσω το update εκβιαστικά, που κοστίζει περισσότερο από κάποιο άλλο ανταγωνιστικής εταιρείας που έχει τα updates τζάμπα ? με διώχνετε σαν πελάτη ?
Civiltech: Κάντε ότι θέλετε. Εμείς δεν γίνετε να δουλεύουμε τζάμπα να φτιάχνουμε το πρόγραμμα όταν το ΤΕΕ κάνει άλλαγές. Δλδ εμείς πως θα ζήσουμε ?
Εγώ: ΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑΧΑ σε καλό σου.....Μα δεν σας ζητώ καινούργες λειτουργίες που παρέχετε αλλά τα ΒΑΣΙΚΑ ΝΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ !!! Δλδ αν κάνει κάποια αλλαγή το ΤΕΕ πρέπει να αγοράσω πάλι το update ? Δλδ κάθε χρόνο και 300 ?Αυτή τη στιγμή δεν βγάσζω σωστά αποτελέσματα σε πρόγραμμα που αγόρασα. Εσείς οφείλετε να αναβαθμίζετε το πρόγραμμα έτσι ώστε να συμβαδίζει με τη νομοθεσία. όποιο πρόγραμμα και αν είναι αυτό
Civiltech: Δεν είναι ούτε το μισό της αξίας του προγράμματος. Τι κάνετε έτσι ?
Εγώ: Δεν δίνω μία. Δεν έχω....δεν δίνω....δεν επιθυμώ και δεν γουστάρω. Κατανοητό ?
Civiltech: Κάντε ότι θέλετε.
Εγώ:Θέλω να λειτουργεί αυτό που πήρα.
......
Είπαμε και άλλα σε σχετικά ήρεμο τόνο αν και με διέκοπτε συνέχεια με την ίδια παρόλα. Την ενημέρωσα ότι δεν θα το αγοράσω και δεν είμαι πελάτης ΠΛΕΟΝ, αλλά θα το ψάξω και νομικά αν αυτό μπορεί να στέκει.
Ποιά η γνώμη σας ?
Αγόρασα κάτι που δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω και για να λειτουργεί ΜΕ ΑΝΑΓΚΑΖΟΥΝ να ξαναπληρώσω !?!?
Θα συντάξω επιστολή προς την εταιρεία και όποιος επιθυμεί συμμετάσχει ομαδικά. Θα αποτανθώ και στο ΙΝΚΑ και στους όποιους άλλους εμπλεκόμενους φορείς. Αν είναι λάθος αυτό που λένε (αυτό λέει η λογική μου) τότε θα κινηθώ αλλιώς.......