Καλησπέρα σας
Στις 20/6/2019 αγόρασα μια αντλία θερμότητας LG τριφασική μοντέλο HM123M U33 .Η αντλία μπήκε σε λειτουργία μέσα Νοέμβρη για θέρμανση σε ενδοδαπέδια και δούλεψε απροβλημάτιστα μέχρι τις 30/12/2019.Τότε παρατήρησα στην οθόνη ελέγχου το μήνυμα ξεπάγωμα αντλίας.Μετά απο μερικά λεπτά παρατήρησα την θερμοκρασία των νερών εξόδου να πέφτει.και η αντλία να δουλεύει κανονικά.Σε ελέγχους που έκανα παρατήρησα στο εξωτερικό κύκλωμα της θέρμανσης είχε διεγερθεί η ασφαλιστική βαλβίδα 3bar και έβγαινε νερό απο εκεί.(Η πίεση του κυκλώματος σε κανονική λειτουργία ήταν 1,7bar).Σταμάτησα την αντλία απ τον πάνελ ελέγχου μέχρι ο αυτόματος πλήρωσης να φτάσει την πίεση στα επιθυμητά πάλι επίπεδα.Εκανα ξεκίνημα αντλίας και η αντλία τουλαχιστον τα βεντιλατερ ξεκινούσαν κανονικα αλλά χωρίς να ζεσταίνεται το νερό.Το πρωί μίλησα με τον μηχανικό του προμηθευτή και είπε να κλεισω τον γενικό διακόπτη για 20 λεπτά και μετά να τον επανεφέρω μηπως ήταν κολλημένη κάποια βαλβίδα.Το έκανα αλλά μετά απο αυτό ξεκινούσε ο κυκλοφορητής της αντλίας και όταν ξεκινούσαν τα βεντιλατέρ και πρίν πάρει μπρος ο συμπιεστής η αντλία σταματούσε χωρίς να αναγράφεται καποιο σφάλμα.Λόγω των ημερών η δήλωση βλάβης έγινε στις 3/1/2020.Ο τεχνικός του επίσημου σέρβις διέγνωσε βλάβη σε συμπιεστή και πλακέτα.Οταν ήρθαν τα ανταλλακτικά και πήγε να γίνει αλλαγή του συμπιεστή και ανάκτηση φρέον απ την βαλβίδα της πλήρωσης έβγαινε νερό.Μετά απο αυτό μου ανέφερε οτι η αντλία δεν επισκευάζεται και θα παραγγελθεί νέα.Μέχρι εδώ καλά και δεν έχω κανένα παράπονο απ το σέρβις της lg.
Τα ερωτήματα όμως που έχω είναι:
Πρέπει να αλλάξω όλο το νερό του κυκλώματος θέρμανσης μιας και σε αυτό έχει εισχωρήσει το Φρέον και φοβάμαι μήπως μελλοντικά προκαλέσει κάπου αλλού πρόβλημα ή ακόμη και στην νέα αντλία?
Για όλο αυτό το διάστημα που έχω μείνει χωρίς θέρμανση και για όσο μείνω ακόμη ποιός με αποζημιώνει δεδομένου ότι για αυτό το σκοπό πλήρωσα για την αγορά αντλίας μόνο 4500€?
Πριν 3 βδομάδες έγινε το ίδιο πράγμα μετά απο ξεπάγωμα αντλίας και σε συνάδελφο στη Λιβαδειά (το όνομά του το έχω αναφέρει στην LG)μόνο που η πίεση του κυκλώματος εκτονώθηκε μέσα στο ερμάριο της αντλίας με αποτέλεσμα να κάψει ηλ.κυκλώματα.
Μήπως τελικά υπάρχει κατασκευαστικό ελάττωμα;
Η LG σε ερώτησή μου μου απάντησε ότι για τις αντλίες δεν ισχύει η επέκταση εγγύησης.Οπότε εάν αυτό ξανασυμβεί μετά απο δυό χρόνια θα κλαίω τα χρηματά μου.
Έχετε ξανακούσει παρόμοιο πρόβλημα?
Ελπίζω τα γραφόμενα μου να βοηθήσουν κάποιον μελλοντικό αγοραστή αντλίας θερμότητας.
Ευχαριστώ