Πολύ κακή εμπειρία έχω από τα κεντρικά του ΤΣΜΕΔΕ, τριτοκοσμικές και αθλιότατες οι συνθήκες αναμονής, πολλές φορές μην μπορώντας να πραγματοποιήσω την δουλειά μου εκεί.
Μια φορά λοιπόν είπα να αλλάξω και πήγα στο υποκατάστημα του Περιστερίου για να πάρω τα χρήματα μου από επίσκεψη σε γιατρό, αλλά απαιτούνταν έγκριση από τον ελεγκτή ιατρό, ο οποίος εκεί δεν υπήρχε, οπότε τα έστειλαν στα κεντρικά και μου είπαν να πάω από' κεί σε 2 μήνες να τα πάρω. Όταν πήγα στα κεντρικά στις 11 πμ, έπρεπε να περιμένω μέχρι τις 2.50μμ σε μια απελπιστική ουρά στον ημιώροφο για να μου δώσουν το διπλότυπο και να μου ανακοινώσουν ότι δεν μπορώ να πληρωθώ σήμερα επειδή το ταμείο είχε κλείσει. Την επόμενη φορά θα έπρεπε να κάνω την ίδια διαδικασία απο την αρχή γιατί πρέπει να πληρωθείς την ίδια μέρα που βγαίνει το πρωτόκολλο.
Επίσης τραγικό είναι να μην μπορεί κάποιος να απαλλαγεί από τον άθλιο κλάδο υγείας του ΤΣΜΕΔΕ, συμμετέχοντας κανονικά στους υπόλοιπους, εφόσον έχει παράλληλα ιδιωτική ιατρική ασφάλιση.
Η γραφειοκρατία και η ανοργανωσιά τους δεν έχει όρια. Οι διευθυντές των τμημάτων εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων θα έπρεπε να ντρέπονται και να παραιτηθούν. Τα τηλέφωνα κλασικά δεν τα σηκώνουν ποτέ και γενικά καλό είναι να αποφύγεις οποιαδήποτε επίσκεψη στα κεντρικά του ΤΣΜΕΔΕ.
Ευτυχώς τώρα φαίνεται να μπορείς να πας σε συμβεβλημένο γιατρό χωρίς να πληρώσεις συμμετοχή. Κάτι που συμβαίνει σε πολλά άλλα ταμεία εδώ και πολλά χρόνια.
Θα έπρεπε να πηγαίνουν οι ασφαλισμένοι στους γιατρούς και τα διαγνωστικά/θεραπευτικά κέντρα και να μην πληρώνουν τίποτα (από αυτά που τους καλύπτει το ταμείο τους). Ας κάνουν ένα διαδικτυακό σύστημα μηχανογράφησης της προκοπής.
