-
Περιεχόμενα
3.800 -
Εντάχθηκε
-
Τελευταία επίσκεψη
-
Days Won
22
Τύπος περιεχομένου
Profiles
Φόρουμ
Downloads
Gallery
Ειδήσεις
Media Demo
Store
Everything posted by sdim
-
Αμοιβές μηχανικών - Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Ότι κόψεις θα επιδοτηθεί ο πελάτης και αυτό εφόσον είναι εντός του ορίου που επιδοτεί το πρόγραμμα. Το ΦΠΑ είναι επιλέξιμη δαπάνη, αν έχεις απαλλαγή από ΦΠΑ απλά δεν θα χρεώσεις τον πελάτη το ΦΠΑ και συνεπώς θα επιδοτηθεί για το καθαρό ποσό που θα πληρώσει. Αν κάποιος θέλει να ζητήσει περισσότερα από τα επιδοτούμενα θα πρέπει να ενημερώσει τον πελάτη σχετικά. Δεν υπάρχει περιορισμός στο πόσα μπορείς να ζητήσεις. Στην ακραία περίπτωση που κάποιος ζητήσει να πας σε ένα απομονωμένο νησί για το ΠΕΑ λογικά θα χρεώσεις τα μεταφορικά, την διαμονή και το φαγητό σου στον πελάτη. -
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Υπάρχουν διάφορα είδη βεβαιώσεων. Αυτή που δεν θες είναι αυτή που αναφέρει ότι η διεύθυνσή σου είναι η τάδε. Αυτή που θες πρέπει να αναφέρει την τωρινή διεύθυνση και τις προηγούμενες διευθύνσεις που αντιστοιχούσαν στο ακίνητο. Από τον ίδιο δήμο έχω δει διαφορετικά κείμενα. Ενδεικτικά: ... βεβαιώνουμε ότι βάση της Χ απόφασης του Δ.Σ. η οδός τάδε μετονομάστηκε σε ... και με την Υ απόφαση του Δ.Σ. η αριθμοδότηση Α άλλαξε σε Β. σε άλλη βεβαίωση: ... το ακίνητο του κ. Τάδε που βρίσκεται στην διεύθυνση Χ είχε παλαιότερα την διεύθυνση Υ. Παλιά ίσως και να την έπαιρνες αυθημερόν, τώρα με το πρόγραμμα επειδή γίνονται πολλές αιτήσεις ίσως περιμένεις μερικές μέρες. -
Στις 12 Μαρτίου, 8:15 το πρωί έβαλα την πρώτη μου αίτηση με αριθμό γύρω στο 1400 . Επειδή το σύστημα έπεφτε με τα χίλια ζόρια και μετά από 1000 ανανεώσεις της σελίδας κατάφερα να την υποβάλλω μετά από περίπου 10 ώρες (ναι, 10 ώρες για την πρώτη αίτηση με όλα έτοιμα). Η επόμενη αίτηση πήρε αριθμό άνω του 40.000 Μιλάω για τον αριθμό της αίτησης, όχι του ΠΕΑ.
-
Την δεύτερη μέρα που άνοιξε το σύστημα πήρα κωδικό αίτησης 41929, άρα είχαν γίνει τουλάχιστον 41929 αιτήσεις, όχι απαραίτητα οριστηκοποιημένες. Την Δευτέρα το πρωί πήγα να κάνω μια αίτηση για πελάτη σε άλλη περιφέρεια που ήταν ανοιχτή και πήρα κωδικό 87338. Η γνώμη μου είναι ότι δεν καταγράφουν τις εκκρεμείς αιτήσεις.
-
Αμοιβές μηχανικών - Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Προσοχή! Όταν λέμε τοις μετρητοίς για το πρόγραμμα εννοούμε πληρωμή με POS, επιταγή ή μέσω τραπέζης. Τα μετρητά δεν επιδοτούνται. Όταν ολοκληρωθεί το πρόγραμμα θα ζητηθεί το παραστατικό εξώφλησης της ΑΠΥ για να επιδοτηθεί ο ωφελούμενος. -
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Η ανακοίνωση στην αρχική σελίδα αναφέρει: Σήμερα δεν έχουμε 28; -
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Αυτή την στιγμή μπορώ να μπω στο σύστημα να επεξεργαστώ αίτηση από περιφέρεια της προηγούμενης εβδομάδας αλλά στην πράξη δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Ο πίνακας παρεμβάσεων είναι ανενεργός, δεν μπορώ να τον επεξεργαστώ. Έχει άλλος το ίδιο πρόβλημα; -
Το κατάλαβα απλά είμαι τόσο απογοητευμένος που απάντησα για ψυχοθεραπεία. Αυτή η ανοργανωσιά με το πρόγραμμα ανυψώνει συγκριτικά τους οίκους ανοχής σε θέμα κύρους και οργάνωσης.
-
Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"
sdim replied to sdim's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Σε ποια περιφέρεια είσαι; Συνήθως έτσι είναι αλλά όχι πάντα. Μου έτυχε περίπτωση που το Ε9 της συζύγου δεν ήταν διαθέσιμο στον λογαριασμό του συζύγου.- 37 απαντήσεις
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Δεν σκέφτονται όμως τους εργαζόμενους και ελεύθερους επαγγελματίες που φεύγουν το πρωί από το σπίτι τους και γυρίζουν το βράδυ. Οι κωδικοί του τάξις είναι προσωπικοί, δεν επιτρέπεται να τους δώσει κάποιος σε τρίτο. Γι'αυτό έχει προβλεφτεί από το σύστημα να υπάρχει δυνατότητα εξουσιοδότησης λογιστή ώστε να μπορεί να εξυπηρετεί τον πελάτη χωρίς να έχει τους κωδικούς του τάξις. Στο εξοικονόμηση δεν έγινε κάτι τέτοιο. Για να γίνει η εξουσιοδότηση πρέπει πρώτα ο ιδιοκτήτης να συμπληρώσει δύο φόρμες που αμφιβάλλω αν θα τα καταφέρει. Σκέφτομαι πόσοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να κάνουν αίτηση επειδή λείπουν από το σπίτι τους από τις 8 το πρωί έως τις 8 το βράδυ και συνειδητοποιώ ότι είναι πολλοί. Οι αγρότες, οι αυτοκινητιστές, οι εργαζόμενοι σε εμπορικά καταστήματα (τουλάχιστον στην Αθήνα δεν υπάρχει ο χρόνος να επιστρέψουν το μεσημέρι στο σπίτι), πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες, κτλ. Το Σαββατοκύριακο που έχουν χρόνο έχει κλείσει ο προϋπολογισμός.
-
Έχω εμπειρία πάνω από 20 χρόνια στην πληροφορική και επαγγελματικά έχω ασχοληθεί και με Ευρωπαϊκά προγράμματα και με εταιρείες. Δεν γνωρίζω καμία εργασία συντήρησης σε πληροφοριακό σύστημα που να απαιτεί 12 ώρες την ημέρα.
-
Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"
sdim replied to sdim's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Ναι, μπορούμε και σύντομα πιστεύω. Δεν αντέχω προσωπικά να ξεφτιλίζομαι στους πελάτες μου επειδή το σύστημα κόλλαγε, δεν υπήρχε επαρκής ενημέρωση και έκλεινε το βράδυ το σύστημα. Μια ζωή την μέρα την αφιερώνω στους πελάτες και στις υπηρεσίες και το βράδυ κάνω την δουλειά μου με την ησυχία μου. Τώρα με το πρόγραμμα ο τελευταίος πελάτης έφευγε από το γραφείο αφού είχε κλείσει το σύστημα οπότε δεν προλάβαινα να περάσω τις αιτήσεις. Ψάχνω αυτή την στιγμή όπως και άλλοι συνάδελφοι τις αρμόδιες αρχές. Το πρόγραμμα επιδοτείται από ΕΣΠΑ, άρα υπάρχουν ζητήματα διαφάνειας της διαδικασίας.- 37 απαντήσεις
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Είχε βγει νωρίτερα ειδοποίηση ότι θα κλείσει το σύστημα για τις περιφέρειες που ήταν ανοικτές μέχρι χτες; Σήμερα το πρωί ανακάλυψα ότι δεν έχω πρόσβαση. Η απόφαση στο ΦΕΚ αναφέρει μόνο τμηματικό άνοιγμα της πλατφόρμας, όχι κλείσιμο. -
Θα πρέπει να κάνεις ανάκληση του τωρινού ΠΕΑ. Αν δεχτούν τον λόγο της ανάκλησης θα πρέπει να ενημερώσεις την αίτηση στο σύστημα. Αν έχεις οριστικοποιήσει την αίτηση ίσως θα πρέπει να την διαγράψεις για να κάνεις νέα αίτηση οπότε θα χάσεις την σειρά σου.
-
Επιλέξιμες κατοικίες - Εξοικονομώ Κατ' Οίκον ΙΙ
sdim replied to nik's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Έχει γίνει σύσταση οριζόντιας ιδιοκτησίας; Σε αντίστοιχη περίπτωση που μου έτυχε ο ιδιοκτήτης δεν είχε κάνει σύσταση οριζόντιας ιδιοκτησίας οπότε νομικά ήταν ακόμα μια ιδιοκτησία. Συνεπώς προχώρησα με χρήση μονοκατοικίας. Το μέγιστο όριο των εργασιών είναι 25.000€ ή 250€/μ² (όποιο είναι χαμηλότερο). Αυτό καλύπτεται και από τον οδηγό του προγράμματος. Στους ορισμούς: Μονοκατοικία: Το ενιαίο κτήριο που περιλαμβάνει μία ιδιοκτησία, που διατάσσεται σε μία ή περισσότερες στάθμες, με κύρια χρήση κατοικίας Πολυκατοικία: Το ενιαίο κτήριο που περιλαμβάνει περισσότερες από μία κτηριακές μονάδες - ιδιοκτησίες με κύρια χρήση κατοικίας, σε οριζόντια ή/και κατακόρυφη διάταξη.- 54 απαντήσεις
-
- εξοικονομώ
- επιλέξιμη κατοικία
-
(and 2 more)
Με ετικέτα:
-
Την βεβαίωση μπορείς να την πάρεις από τον δήμο. Πρόσεχε να μην σου δώσουν βεβαίωση κατοικίας καθώς δεν θα σε καλύψει. Πρέπει να σου δώσουν βεβαίωση αλλαγής αριθμοδότησης, δηλαδή να αναφέρεται σαφέστατα τόσο η τωρινή όσο και η προηγούμενη διεύθυνση του ακινήτου. Ο δήμος έχει φόρτο εργασίας λόγω του προγράμματος οπότε ενδεχομένως να αργήσει λίγο.
-
Σε αυτό το θέμα προτείνω να συζητήσουμε τις παρανομίες του συστήματος για το πρόγραμμα. Αρχίζω με τα εξής αντιφατικά: Σύμφωνα με την τροποποίηση της με Α.Π. 171563/131/21.02.2018 (Β΄ 756/02.03.2018) κοινής απόφασης του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας και του Αναπληρωτή Υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης με τίτλο: «Προκήρυξη του προγράμματος “Εξοικονόμηση κατ' οίκον II”, παρ 1.Θ. Θ. Το δεύτερο εδάφιο της παραγράφου 5.2 του Οδηγού Εφαρμογής του Προγράμματος αντικαθίσταται και προστίθεται πίνακας ως εξής: «Για την αποφυγή φόρτου στο πληροφοριακό σύστη μα η έναρξη υποβολής των αιτήσεων ορίζεται διαδοχική ως εξής:" Η παρ 5.2 του οδηγού εφαρμογής αναφέρει: Οι αιτήσεις υποβάλλονται ηλεκτρονικά από τη δημοσίευση του Οδηγού και μέχρι εξαντλήσεως του προϋπολογισμού ανά Περιφέρεια και όχι μετά την 31.12.2021. Δεν υφίσταται δυνατότητα για υποβολή αίτησης (χορήγηση σχετικού πρωτοκόλλου υποβολής) εάν δεν υπάρχουν διαθέσιμοι πόροι στο Πρόγραμμα Άμεσης Ενίσχυσης ή/και στο Ταμείο «Εξοικονομώ ΙΙ». Ποσά που θα προκύψουν από τυχόν μη υλοποίηση ή μερική υλοποίηση μέρους των αιτήσεων, με τις οποίες είχαν δεσμευτεί οι πόροι, θα διατεθούν σε αιτήσεις που έχουν καταχωρισθεί στο πληροφοριακό σύστημα με βάση τη χρονική σειρά ολοκλήρωσης καταχώρισης. Για την ικανοποίηση των ανωτέρω αιτήσεων ο Δικαιούχος αποδεσμεύει σε τακτά χρονικά διαστήματα τα σχετικά ποσά. Οι παρατηρήσεις μου: 1. Από την στιγμή που θα εξαντληθεί ο προϋπολογισμός δεν θα έπρεπε να γίνουν νέες αιτήσεις, άρα δεν θα έπρεπε να υπάρχουν επιλαχόντες. 2. Από την στιγμή που το πρόγραμμα προβλέπει επιλαχόντες, θα έπρεπε να μένει το σύστημα ανοιχτό καθώς προβλέπεται τμηματικό άνοιγμα του συστήματος αλλά όχι κλείσιμο αυτού.
-
Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"
sdim replied to sdim's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
16. Το σύστημα έκλεισε παρανόμως για κάποιες περιφέρειες. Η τροποποίηση της απόφασης 171563/131/21.02.2018 που δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ 952Β/2018 στην παράγραφο 1.Θ αναφέρει ότι η έναρξη της υποβολής των αιτήσεων θα γίνει τμηματικά. Δεν αναφέρει πουθενά ότι θα κλείνει για οποιοδήποτε λόγο. Το κλείσιμο του συστήματος για τις περιφέρειες που έχει ήδη ανοίξει είναι παράνομο. 17. Το σύστημα δεν δέχεται στοιχεία με υπεύθυνη δήλωση. Έχω πελάτη που έχει κάνει τροποποιητική στο Ε1 εδώ και ένα μήνα αλλά ακόμα δεν έχει οριστικοποιηθεί από την εφορία. Κανονικά θα έπρεπε να μπορεί να κάνει υπεύθυνη δήλωση για αυτό και να προχωράει η αίτησή του. Αν περιμένουμε την εφορία να οριστικοποιήσει το Ε1 θα έχει λήξει ο προϋπολογισμός του προγράμματος.- 37 απαντήσεις
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Αμοιβές μηχανικών - Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
https://www.taxheaven.gr/laws/circular/view/id/20153 Άρθρο 11. Χρόνος έκδοσης τιμολογίου - Κείμενο νόμου1. Η υποχρέωση έκδοσης τιμολογίου γεννάται κατά το χρόνο που πραγματοποιείται η αποστολή ή παράδοση των αγαθών ή των υπηρεσιών. 2. Ο χρόνος έκδοσης τιμολογίου καθορίζεται ως εξής: α) Σε περίπτωση πώλησης αγαθών ή παροχής υπηρεσιών, τιμολόγιο εκδίδεται το αργότερο μέχρι τη 15η ημέρα του επόμενου μήνα της παράδοσης ή αποστολής αγαθών ή της ολοκλήρωσης της υπηρεσίας, κατά περίπτωση. -
Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"
sdim replied to sdim's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
13.Ανεπαρκής ενημέρωση για τις ώρες λειτουργίας του συστήματος, τουλάχιστον μέχρι την Παρασκευή. Πολλοί συνάδελφοι ξενύχτησαν για να προλάβουν την έναρξη του συστήματος και τελικά δεν λειτούργησε σωστά. Κάποιοι είχαν κανονίσει άλλες υποχρεώσεις την ώρα που άνοιξε το σύστημα και το μάθανε κατόπιν εορτής. Την Τρίτη π.χ. άνοιξε περίπου στις 12 το μεσημέρι, την ώρα δηλαδή που οι περισσότεροι συνάδελφοι είναι στις υπηρεσίες ή στο εργοτάξιο. Μέχρι να το μάθουν και να επιστρέψουν στο γραφείο τους το σύστημα είχε κλείσει (16:00). 14. Το ωράριο εξυπηρετεί τις εταιρείες αλλά δυσκολεύει τους ιδιοκτήτες και τους ιδιώτες μηχανικούς. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι ιδιοκτήτες, ιδιαίτερα στις μεγάλες πόλεις, φεύγουν από το σπίτι τους πριν τις 8 το πρωί και επιστρέφουν μετά τις 8 το βράδυ. Σε συνδυασμό με τις συνεχείς αναβολές και την έλλειψη για το ωράριο λειτουργίας δεν πρόλαβαν να κάνουν αίτηση πριν την εξάντληση του προϋπολογισμού. Οι ιδιώτες μηχανικοί που έχουν κάποια εργολαβία ή εργάζονται σε εργοτάξια δεν έχουν αρκετό χρόνο διαθέσιμο για να περάσουν όλες τις αιτήσεις τους. Επιστρέφουν στην καλύτερη στο γραφείο τους στις 5 το απόγευμα, οριακά έχουν 3 ώρες μέχρι να κλείσει το σύστημα. 15. Απαιτείται ΑΤΑΚ συνδικαιούχων. (σωστό που ζητείται κατά την γνώμη μου αλλά δημιουργεί προβλήματα). Το σύστημα δεν προχωράει ακόμα και αν ο ωφελούμενος είναι σωστός. Στην περίπτωση που υπάρχουν κάποιοι συνιδιοκτήτες με δικαιώματα στο ακίνητο, το σύστημα δεν προχωράει μέχρι να συμπληρωθούν όλα τα δικαιώματα. Έτσι μένουν εκτός του προγράμματος όσοι έχουν ακίνητο με συγγενείς συνδικαιούχους που δεν έχουν δηλώσει το ακίνητο στο Ε9 ή δεν έχει συμπληρωθεί το ΑΤΑΚ. Εδώ εντάσσονται και όσοι έχουν ακίνητο για το οποίο κάποιος συγγενής είχε ποσοστό από τα δικαιώματα επί του ακινήτου και οι κληρονόμοι του δεν κάνανε αποδοχή κληρονομιάς ή είναι στο εξωτερικό και δεν έχουν έρθει στην Ελλάδα για να ολοκληρώσουν τα διαδικαστικά.- 37 απαντήσεις
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Σε υφιστάμενο κτήριο προ του 1955, για το οποίο αναφέρεται από στα κληρονομικά ότι είναι προ του 55 αλλα δεν αναφέρεται ακριβώς το έτος, τι έτος κατασκευής βάζετε; Έχω ανοίξει ένα θέμα με τα παράπονα για το πρόγραμμα, συμπεριλαμβανομένου και του πληροφοριακού συστήματος. http://www.michanikos.gr/topic/52358-%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%AC%CF%80%CE%BF%CE%BD%CE%B1-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%84%CE%BF-%CE%B5%CE%BE%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%BD%CF%8C%CE%BC%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%BF%CE%AF%CE%BA%CE%BF%CE%BD-%CE%B9%CE%B9/?do=findComment&comment=968131 Λέω "παράπονα" γιατί απαγορεύεται από τους όρους του michanikos.gr να χρησιμοποιήσω πιο κατάλληλες λέξεις. -
Πληροφοριακό Σύστημα Εξοικονόμηση Κατ’ Οίκον ΙΙ
sdim replied to yian's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
Έχω για ένα ακίνητο βεβαίωση του Ν.4178 που νομιμοποιεί προσθήκη WC σε κτήριο προ του 1955. Στο πεδίο "έτος κατασκευής" βάση άδειας, τι βάζετε; Στο εμβαδό τι εμβαδό άδειας βάζετε; Η βεβαίωση του Ν.4178 αναφέρει μόνο το πρόσθετο εμβαδό και όχι το συνολικό. Σε οικοδομική άδεια ή άδεια σεισμόπληκτου όπου δεν αναφέρεται το εμβαδόν, τι εμβαδό βάζετε; -
Παράπονα για το "Εξοικονόμηση κατ' οίκον ΙΙ"
sdim replied to sdim's θέμα in Εξοικονόμηση Κατ΄ Οίκον ΙΙ
12. Έκλεισε το σύστημα και για τους επιλαχόντες, δεν δίνει πρωτόκολλο. Δεν έχει ακουστεί ξανά σε δημόσιο φορέα να κλείνει το πρωτόκολλο και το σύστημα είναι σύστημα δημόσιου φορέα.- 37 απαντήσεις
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Δεν έγιναν 21.000 δηλώσεις μέχρι τέλους. Κατόπιν εορτής βγήκε ανακοίνωση ότι θα ανοίξει ξανά το σύστημα για εκκρεμείς δηλώσεις. Προφανώς σε κάποιες εταιρείες είχαν γνώση από πριν για αυτό και απλά κάνανε νέα αίτηση χωρίς να συμπληρώνουν τίποτα παραπέρα. Έχω μαζέψει εδώ τα παράπονά μου για το σύστημα http://www.michanikos.gr/topic/52358-%CF%80%CE%B1%CF%81%CE%AC%CF%80%CE%BF%CE%BD%CE%B1-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%84%CE%BF-%CE%B5%CE%BE%CE%BF%CE%B9%CE%BA%CE%BF%CE%BD%CF%8C%CE%BC%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%BF%CE%AF%CE%BA%CE%BF%CE%BD-%CE%B9%CE%B9/
- 27 απαντήσεις
-
- εξοικονομώ
- εξοικονόμηση
-
(and 1 more)
Με ετικέτα:
-
Ανοίγω αυτό το θέμα για τα παράπονα σχετικά με το πρόγραμμα. Σχεδόν όλοι που ασχολήθηκαν με το πρόγραμμα έχουν παράπονα. Για να μην γεμίζουμε τα υπόλοιπα θέματα με σχετικά σχόλια, ας τα μαζέψουμε εδώ. Αρχίζω με τα δικά μου: 1. Η διαδικασία δεν ήταν δίκαια. Ήταν καθαρά θέμα τύχης αν θα καταφέρει κάποιος να κάνει αίτηση ή όχι. Προσωπικά ήμουν από την πρώτη ημέρα πάνω από τον υπολογιστή και δεν είδα φως. Την τρίτη άνοιξε το σύστημα την ώρα που είχα ραντεβού στον οδοντίατρο. Το σύστημα ήταν ανοιχτό μόνο για μερικές ώρες οπότε προφανώς έχασα τον μισό διαθέσιμο χρόνο της ημέρας. 2. Η διαδικασία δεν ήταν διαφανής. Πολλοί επιλέξαμε να ολοκληρώνουμε μια αίτηση πριν προχωρήσουμε στο επόμενο βήμα. Αφού έκλεισε το σύστημα ανακοινώσανε ότι θα ανοίξει το σύστημα για την ολοκλήρωση των εκκρεμών αιτήσεων. Αν το γνωρίζαμε εξ'αρχής θα είχαμε κάνει μόνο αρχική εγγραφή για την κάθε αίτηση. 3. Το σύστημα δεν ήταν συνεχώς διαθέσιμο. Πολλοί συνάδελφοι, μεταξύ των οποίων και εγώ, επιλέξαμε να ξενυχτήσουμε για να εξυπηρετήσουμε τους πελάτες μας. Το βράδυ όμως το σύστημα έκλεινε οπότε δεν μπορούσαμε να κάνουμε δουλειά. 4. Η διαδικασία δεν ήταν αξιοκρατική Το σύστημα ήταν ασταθές. Όσοι είχαν VDSL είχαν πλεονέκτημα έναντι όσων είχαν αργή γραμμή στο ίντερνετ. Την 1η μέρα μπορούσα με τα χίλια ζόρια να συνδεθώ με VDSL 50Mbps ενώ πελάτης που προσπαθούσε να μπει με ADSL σε χωριό δεν έβλεπε ούτε την πρώτη σελίδα. Υποψιάζομαι ότι οι εταιρείες με fiber 200Mbps στην Αθήνα θα είχαν μεγαλύτερο πλεονέκτημα. 5. Η διαθεσιμότητα του συστήματος ήταν ύποπτη Το σύστημα λειτουργούσε μόνο ώρες γραφείου, γεγονός που ευνοεί τις εταιρείες και αδικεί τους ιδιώτες που μπορούν να έχουν εκτεταμένο ωράριο εργασίας. Έχω την απορία μήπως κάποιες εταιρείες είχαν επιρροή στους διαχειριστές του συστήματος. 6. Η σταθερότητα του συστήματος ήταν απαράδεκτη Χρειάστηκα 14 ώρες την πρώτη μέρα πάνω στο σύστημα για να ολοκληρώσω την 1η αίτηση. 7. Δεν υπάρχει νομική βάση για την διαδικασία. Στα σχετικά ΦΕΚ θα έπρεπε να αναφέρεται ένα ωράριο λειτουργίας του συστήματος και κάποια ημερομηνία έως την οποία θα είναι ανοιχτό το σύστημα για επιλαχόντες. Εξ΄ορισμού θεωρούμε ένα σύστημα online ότι θα λειτουργεί 24/7. Η αυθαίρετη απενεργοποίηση του συστήματος ανά πάσα στιγμή μας εκθέτει τόσο σαν επαγγελματίες όσο και σαν κλάδο. 8. Τεχνικά προβλήματα. Πολλά πεδία δεν έπαιρναν την τελευταία τιμή που είχαμε εισάγει αλλά την προηγούμενη. Ενώ ήταν συμπληρωμένα τα πεδία το σύστημα εμφάνιζε πρόβλημα με την επιβεβαίωση των στοιχείων. Κόλλαγε συχνά το σύστημα και έπρεπε να γίνει ανανέωση της σελίδας. Τα συμπληρωμένα στοιχεία στην σελίδα έπρεπε να περαστούν ξανά, 9.Ελλιπής τεκμηρίωση της λειτουργίας του συστήματος Δεν περιγράφεται ολόκληρη η διαδικασία. Δεν εξηγείται πως προχωράει η διαδικασία όταν συνδεθείς ως σύμβουλος έργου. 10. Πλήρης απουσία δοκιμαστικής περιόδου Σε κάθε πληροφοριακό σύστημα επιβάλλεται η δοκιμαστική λειτουργία, έστω και εσωτερικά, για εντοπισμό και διόρθωση σφαλμάτων. Το σύστημα του προγράμματος δοκιμάστηκε πάνω μας και είδαμε τις συνέπειες που είχε. 11. Δεν υπήρχε ενημέρωση για στοιχεία που χρειαζόντουσαν για την αίτηση Ενδεικτικά αναφέρω την βεβαίωση για την διεύθυνση στην περίπτωση που έχει αλλάξει. Τελευταία στιγμή στο σύστημα είδαμε ότι ζητείται αυτή η βεβαίωση. Στην πόλη μου ο δήμος έχει αλλάξει την ονομασία και την αρίθμηση σε όλους τους δρόμους. Ο δήμος δεν μπορούσε να καλύψει όλες τις αιτήσεις και πολλού δε προλάβανε να κάνουν αίτηση λόγω αυτής της έλλειψης.
- 37 απαντήσεις
-
- 15
-
-
- παράπονα
- προβλήματα
-
(and 1 more)
Με ετικέτα: